जनता की चौखट पर पहुंचा समाधान! जनदर्शन में मंत्री ने सुनीं समस्याएं, अफसरों को दिए सख्त निर्देश

रायपुर, छत्तीसगढ़

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संवाददाता :- सौरभ साहू

नवा रायपुर निवास कार्यालय में दूर-दराज से पहुंचे नागरिकों से मंत्री राजेश अग्रवाल ने किया आत्मीय संवाद, समय-सीमा में शिकायतों के निराकरण के निर्देश

रायपुर ACGN:- आमजन की समस्याओं को सीधे सुनने और उनके समाधान के लिए पर्यटन एवं संस्कृति मंत्री राजेश अग्रवाल ने 22 सितंबर 2026 को नवा रायपुर स्थित अपने निवास कार्यालय में जनदर्शन किया। प्रदेश के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों और आगंतुकों ने मंत्री के सामने अपनी समस्याएं, मांगें और सुझाव रखे। मंत्री ने लोगों से आत्मीय संवाद करते हुए उनकी बातों को ध्यानपूर्वक सुना और संबंधित मामलों में आवश्यक जानकारी भी ली।

जनदर्शन में दूर-दराज के क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी विभिन्न समस्याओं और आवश्यकताओं से मंत्री को अवगत कराया। मंत्री राजेश अग्रवाल ने प्रत्येक व्यक्ति की बात को गंभीरता से सुना तथा संबंधित अधिकारियों को प्रकरणों के निराकरण के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों से आमजन की शिकायतों के समाधान में संवेदनशीलता और तत्परता बरतने पर जोर दिया।

मंत्री ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसमस्याओं और शिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जाए तथा प्रत्येक प्रकरण पर निर्धारित समय-सीमा के भीतर आवश्यक कार्रवाई हो। उन्होंने कहा कि आमजन से जुड़े मामलों में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए और पात्र हितग्राहियों को शासन की योजनाओं एवं सुविधाओं का लाभ समय पर मिलना सुनिश्चित किया जाना चाहिए।

कैबिनेट मंत्री राजेश अग्रवाल ने कहा कि जनसेवा ही सुशासन सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। प्रदेश की जनता की समस्याओं को सुनना और उनका समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करना शासन की जिम्मेदारी है। उन्होंने कहा कि आमजन से निरंतर संवाद के माध्यम से उनकी आवश्यकताओं को समझते हुए प्रभावी समाधान की दिशा में कार्य किया जा रहा है।
उन्होंने कहा कि राज्य सरकार प्रत्येक नागरिक की समस्या के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है। जनदर्शन के माध्यम से लोगों को अपनी बात सीधे रखने का अवसर मिल रहा है और प्राप्त प्रकरणों पर संबंधित विभागों के अधिकारियों के माध्यम से आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जा रही है।
जनदर्शन के दौरान नागरिकों ने समस्याओं के साथ विभिन्न सुझाव भी साझा किए। मंत्री ने कहा कि आमजन के सुझाव शासन की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उन्होंने कहा कि सरकार जनता की अपेक्षाओं के अनुरूप संवेदनशीलता और तत्परता के साथ कार्य करने की दिशा में लगातार प्रयासरत है।

प्रदीप मिश्रा
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