डाक विभाग का नया दांव, कारोबारियों तक पहुंचेगा व्यापार का प्रचार!

गंजाम, ओडिशा

By ACGN – 7647981711, 9303948009
संवाददाता :- अनिल कुमार चौधरी, गंजाम

ब्रह्मपुर में व्यावसायिक बैठक में डाक सेवाओं को कारोबार से जोड़ने पर जोर, डायरेक्ट पोस्ट और मीडिया पोस्ट से राजस्व में बढ़ोतरी।

ब्रह्मपुर ACGN:- भारतीय डाक विभाग अब व्यापारियों और उद्यमियों के कारोबार को नई रफ्तार देने के लिए अपनी सेवाओं का दायरा बढ़ाने की तैयारी में है। इसी उद्देश्य से ब्रह्मपुर डाक क्षेत्र में पोस्टमास्टर जनरल कर्नल विनोद कुमार की अध्यक्षता में व्यावसायिक बैठक आयोजित की गई। इसमें व्यापारियों, अनुबंधित ग्राहकों और संभावित ग्राहकों ने हिस्सा लेकर डाक विभाग की सेवाओं और कारोबार की संभावनाओं पर चर्चा की।
कर्नल विनोद कुमार ने डाक विभाग की पत्र एवं पार्सल वितरण, बचत, बीमा और नागरिक-केंद्रित सेवाओं की जानकारी देते हुए खास तौर पर डायरेक्ट पोस्ट और मीडिया पोस्ट की उपयोगिता बताई। उन्होंने कहा कि व्यापारी इन सेवाओं के माध्यम से अपने उत्पादों और सेवाओं का प्रचार व्यापक स्तर पर ग्राहकों तक पहुंचा सकते हैं। डाकघरों का देशव्यापी नेटवर्क व्यापारियों के लिए पार्सल और प्रचार सामग्री पहुंचाने का एक मजबूत माध्यम बन सकता है।
बैठक में गंजाम चैंबर ऑफ कॉमर्स के अध्यक्ष वी. संतोष कुमार सहित विभिन्न व्यापारिक प्रतिष्ठानों, संस्थानों और उद्यमियों के प्रतिनिधि मौजूद रहे। व्यापारियों ने डाक विभाग की सेवाओं को अधिक से अधिक कारोबारियों तक पहुंचाने और डिजिटल व गैर-डिजिटल सेवाओं के बीच बेहतर समन्वय की जरूरत पर जोर दिया।
कर्नल विनोद कुमार ने जून 2026 में गोपालपुर स्थित आर्मी एयर डिफेंस कॉलेज में प्रशिक्षण पूरा करने वाले अग्निवीरों के सामान और ट्रंकों की बुकिंग के लिए आयोजित विशेष पार्सल शिविर का भी उल्लेख किया। उन्होंने बताया कि ब्रह्मपुर डाक क्षेत्र में प्राप्त शिकायतों में 99 प्रतिशत का सफलतापूर्वक निपटारा किया गया है।
डाक क्षेत्र की उपलब्धियों का उल्लेख करते हुए उन्होंने बताया कि पिछले वर्ष की तुलना में आधार सेवाओं में 289 प्रतिशत, स्पीड पोस्ट में 216 प्रतिशत, पार्सल सेवाओं में 160 प्रतिशत, डाकघर बचत बैंक के शुद्ध खातों में 246 प्रतिशत तथा डाक जीवन बीमा और ग्रामीण डाक जीवन बीमा के प्रीमियम में 139 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई है।
डायरेक्ट पोस्ट और मीडिया पोस्ट के क्षेत्र में भी ब्रह्मपुर डाक क्षेत्र ने उल्लेखनीय प्रगति दर्ज की है। कर्नल विनोद कुमार के अनुसार पिछले वर्ष इन सेवाओं से कोई राजस्व प्राप्त नहीं हुआ था, जबकि सितंबर 2026 तक डायरेक्ट पोस्ट से 45,264 रुपये और मीडिया पोस्ट से 2,72,202 रुपये का राजस्व अर्जित किया गया है।
बैठक में युवा उद्यमी स्पंदनिका पाढ़ी ने डाक विभाग की पार्सल सेवा का अनुभव साझा करते हुए इसे निजी कूरियर सेवाओं की तुलना में किफायती बताया। उन्होंने ब्रह्मपुर रेलवे मेल सेवा काउंटर के कर्मचारियों के सहयोग और व्यवहार की भी सराहना की।
कर्नल विनोद कुमार ने कहा कि अभी भी कई ग्राहक डाक विभाग की सभी सेवाओं से पूरी तरह परिचित नहीं हैं। इसलिए कर्मचारियों में व्यावसायिक दृष्टिकोण विकसित करने और ग्राहकों को उपलब्ध सेवाओं की जानकारी देने पर जोर दिया जा रहा है। उन्होंने स्पष्ट किया कि ग्राहक संतुष्टि और शिकायतों का समय पर समाधान विभाग की प्राथमिकता है तथा सेवा में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
डाक विभाग यदि डायरेक्ट पोस्ट, मीडिया पोस्ट और पार्सल सेवाओं की जानकारी छोटे कारोबारियों तक प्रभावी ढंग से पहुंचाता है, तो स्थानीय व्यापार को सस्ता और भरोसेमंद प्रचार व वितरण माध्यम मिल सकता है। इसके लिए व्यापारिक संगठनों और डाक विभाग के बीच नियमित समन्वय जरूरी होगा।

प्रदीप मिश्रा
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