जनदर्शन में मंत्री राजेश अग्रवाल ने सुनीं जनता की समस्याएं

रायपुर, छत्तीसगढ़

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प्रदेशभर से पहुंचे नागरिकों से की मुलाकात, अधिकारियों को समय-सीमा में शिकायतों के निराकरण के निर्देश

संवाददाता :- सौरभ साहू
रायपुर ACGN:- आम लोगों की समस्याओं को सीधे सुनने और उनके निराकरण की दिशा में पहल के तहत पर्यटन एवं संस्कृति मंत्री राजेश अग्रवाल ने मंगलवार को रायपुर स्थित अपने निवास कार्यालय में जनदर्शन आयोजित किया। प्रदेश के अलग-अलग क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने इस दौरान अपनी व्यक्तिगत और सार्वजनिक समस्याओं, मांगों तथा सुझावों से मंत्री को अवगत कराया।
जनदर्शन में पहुंचे लोगों की मंत्री राजेश अग्रवाल ने बात सुनी और संबंधित प्रकरणों की जानकारी ली। नागरिकों ने अपने क्षेत्र की विकास संबंधी जरूरतों के साथ विभिन्न प्रशासनिक और जनहित के विषय भी उनके सामने रखे। मंत्री ने संबंधित अधिकारियों से आवश्यक जानकारी लेकर मामलों में कार्रवाई के निर्देश दिए।

शिकायतों के समयबद्ध निराकरण पर जोर
मंत्री राजेश अग्रवाल ने अधिकारियों को जनदर्शन में प्राप्त शिकायतों और आवेदनों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और पात्र हितग्राहियों को शासन की योजनाओं एवं सुविधाओं का लाभ समय पर मिले।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जिन मामलों में कार्रवाई आवश्यक है, उनमें निर्धारित समय-सीमा के भीतर प्रक्रिया पूरी की जाए। संबंधित आवेदकों को उनके प्रकरण में की गई कार्रवाई की जानकारी भी उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।

जनता से सीधा संवाद बना माध्यम
जनदर्शन के दौरान नागरिकों ने समस्याओं के साथ अपने क्षेत्र से जुड़े सुझाव भी मंत्री के सामने रखे। मंत्री ने कहा कि आमजन से सीधा संवाद शासन की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जनता की वास्तविक समस्याओं को समझने और उनके समाधान के लिए ऐसे संवाद जरूरी हैं।
मंत्री ने कहा कि जनता की बात सुनना, समस्याओं का समाधान करना और जरूरतमंद लोगों तक शासन की योजनाओं का लाभ पहुंचाना सुशासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। जनदर्शन के माध्यम से नागरिकों को अपनी बात सीधे जनप्रतिनिधि तक पहुंचाने का अवसर मिलता है।
जनदर्शन में प्रदेश के विभिन्न हिस्सों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं और अपेक्षाएं रखीं। मंत्री ने उनकी बातों को सुनने के बाद संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। इस दौरान समस्याओं की सुनवाई और उनके समाधान के लिए विभागीय स्तर पर समय-सीमा में कार्रवाई करने पर जोर दिया गया।

प्रदीप मिश्रा
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